안녕하세요.

좌석의 상세한 번호와 열은 부정한 방법의 티켓 재판매를 방지하기 위해 사전에 안내되지 않으며 공연 당일 티켓을 수령하실 때 확인할 수 있습니다. 좌석 열의 범위는 선택 가능하오니, 원하는 구역과 좌석의 열 범위 및 옵션사항을 선택하시어 티켓과 패키지를 구매해주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.

셀레트립에서 판매된 모든 패키지에 포함된 티켓은 콘서트 당일 현장의 공식 티켓 부스에서 수령하실 수 있습니다.  공식 티켓 부스 내 셀레트립 데스크에 오셔서 신분증을 제시하시면 예약하신 실물 티켓을 드립니다. 티켓 부스의 운영 시간은 콘서트 및 패키지에 따라 다르므로, 구매하신 패키지의 상품 상세 페이지에서 자세한 시간을 확인해 주세요.

또한, 신분증의 이름이 회원 가입 시 그리고 패키지 주문 시 작성한 이름과 다를 경우 티켓을 수령하실 수 없습니다. 

따라서 공연 1주일 전까지 모든 이름을 실제 신분증의 전체 이름과 동일하게 변경해 주시기 바랍니다.
(예약된 이름과 신분증의 이름이 다를 경우 티켓을 수령하지 못하며, 이로 인한 환불/취소/변경은 불가합니다.)

감사합니다.

안녕하세요.

주문을 취소하고 싶으신 경우, 로그인 후 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하여 마이 페이지로 이동해주세요. 마이 페이지에서 주문 내역의 확인 및 주문 취소를 요청하실 수 있습니다. 환불 정책은 주문하신 패키지 상품에 따라 상이하므로 해당 패키지의 상세 페이지에 기재된 환불 규정을 꼭 확인해 주세요.

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감사합니다.